よくあるご質問

ダンボール1〜5箱程度であれば事前連絡なしでお送りいただけます。
10箱以上の大口寄付の場合は、お電話またはお問い合わせフォームより事前にご連絡をお願いいたします。

恐れ入りますが、送料は寄付者様のご負担（元払い）でお願いしております。

申し訳ございませんが、着払いでのお受け取りには対応しておりません。
元払い（送料ご負担）でお送りください。

下記の住所へお送りください。
〒485-0059 愛知県小牧市小木東2-113「ギヴラヴ宛」詳しくは「送り方/寄付の流れ」ページをご確認ください。

ヤマト運輸・佐川急便・ゆうパックなど、お好きな配送会社をご利用いただけます。
ご自身で集荷依頼をされるか、コンビニ・営業所への持ち込みでも発送可能です。
3辺合計160cmを超える荷物は、サイズ別の一覧で利用できる配送会社をご確認ください。

送料は箱のサイズやお住まいの地域によって異なります。各配送会社のサイトでご確認ください。
ヤマト運輸・佐川急便・ゆうパックのいずれもご利用いただけます。

現在は宅配便でのお受け取りのみとなっております。
持ち込みでの受付を開始する際は、サイト上でお知らせいたします。

「ぬいぐるみ・衣類」「おもちゃ・食器」など、中身が大まかにわかる内容をご記入ください。
「寄付品」「不用品」のみの記載ですと、配送会社が受け付けられない場合があります。

配送会社とサイズによって異なります。
3辺合計160cm以内であれば、どの配送会社でもお送りいただけます。
160cmを超える場合は、下の表で利用できる配送会社をご確認ください。

ご家庭にあるダンボール箱の再利用で問題ございません。
紙袋やビニール袋など、配送会社が受け付ける形であればどのような梱包でもお送りいただけます。

はい、まとめていただいて大丈夫です。
壊れやすいものは緩衝材で保護し、荷崩れ防止のため四隅までしっかりテープを貼ってください。

荷崩れ防止のため、ダンボールの四隅までしっかりテープを貼ってください。
壊れやすいものは緩衝材で保護をお願いいたします。

その他、配送会社が定める梱包ルールに準じますので、詳しくはご利用の配送会社のサイトをご確認ください。

問題ございません。
大きな箱でも小さな箱でも、何箱でもお送りいただけます。

おもちゃ、ぬいぐるみ、衣類（下着を除く）、絵本、食器類などをお受けしています。
使用感があるものでも、まだ使える状態であれば問題ありません。
詳しくは「寄付品一覧」ページをご覧ください。

はい、中古品で問題ありません。
まだ使える状態のものであれば、支援活動に役立てさせていただきます。

以下のものはお受けしておりません。

• 過度に汚れているもの、破損して本来の用途で使えないもの
• 家電製品全般
• 食品、衛生用品
• 下着類
• 事務用品（クリアファイル、バインダー、使用済みの鉛筆など）
• 発火性・引火性・揮発性のあるもの（ライター、ガスボンベなど）
• 配送会社が輸送を禁止しているもの

軽い使用感程度であれば問題ありません。
ただし、大きなシミ・破れ・強い汚れがあるものは、支援先でもリユースが難しいためご遠慮いただいております。

はい、問題ございません。お名前が記入されていてもそのままお受けいたします。

壊れて本来の用途で使えないものはお受けしておりません。
正常に使える状態のものをお送りください。

ベビー服・ベビー靴・ベビーおもちゃなどは喜ばれます。
ただし、チャイルドシートやベビーカーなどの大型品はお受けしておりません。

絵本はお受けしております。
ただし、一般書籍・音楽CD・映画DVDなどは現在お取り扱いしておりません。

現在、食品のお取り扱いは行っておりません。
おもちゃ・衣類・食器類などをお送りください。

大型の家具・家電はお受けしておりません。
宅配便で送れるサイズの物品をお願いいたします。

お送りいただけますが、紛失・破損等の補償は致しかねますので、高価なものについてはご注意ください。

お受けできないものが含まれていた場合は、こちらで適切に処分させていただきます。
ご不安な場合は事前にお問い合わせください。

お送りいただいた寄付品は、国内外の支援団体を通じて、教育支援・物資支援・社会貢献活動に役立てられています。
あなたの「もういらない」が、誰かの笑顔につながります。

現在はカンボジア・フィリピンを中心とした東南アジア、そして国内の児童福祉施設などへの支援活動に活用しています。今後、支援先はさらに広げていく予定です。

現在は支援先の指定には対応しておりませんが、今後支援先を広げていけるよう準備を進めています。
対応開始の際はサイト上でお知らせいたします。

ギヴラヴでは「寄付の見える化」を大切にしています。

すべてのカンボジア支援活動は認定NPO法人グローブジャングルを通じて実施しており、信頼性のある体制で活動しております。安心してお任せください。

はい、送料のみです。手数料や利用料は一切かかりません。

現在、物品の寄付に対する寄付金控除には対応しておりません。
今後制度が整い次第、サイト上でお知らせいたします。

現在は物品での寄付のみお受けしております。
金銭での寄付につきましては、今後対応を検討してまいります。

発送時の送り状に記載されている追跡番号で、各配送会社のサイトから配送状況をご確認いただけます。

個別のお礼のご連絡は現在行っておりません。

現在は寄付後の手続きは不要です。
今後、寄付後に寄付先の希望などをお伝えいただけるフォームを準備する予定です。
対応開始の際はサイト上でお知らせいたします。

ギヴラヴは和愛グループが運営する寄付サービスです。
2013年から12年以上にわたり、カンボジアでの小学校建設ボランティアやフィリピンへのドネーション活動、国内の児童福祉施設への支援などを続けてきた実績があります。

和愛グループは、カンボジアへの支援活動をすべて認定NPO法人グローブジャングルを通じて実施しています。

また12年以上の継続的な活動実績があり、活動内容はサイト上で随時公開しております。

ギヴラヴは12年以上の支援活動実績を持つ和愛グループが運営しており、国内外の支援団体と連携した社会貢献活動に寄付品を役立てています。
単なる不用品回収ではなく、あなたの想いを社会をちょっと良くする活動につなげる。それがギヴラヴです。

はい、大歓迎です。
オフィスの移転や在庫整理などで大量の不用品がある場合もお受けしています。
10箱以上の場合は事前にお電話またはお問い合わせフォームよりご連絡ください。

ご希望に応じて、寄付のご報告書を発行いたします。
詳細はお問い合わせフォームよりご相談ください。

現在、定期便の仕組みはございませんが、何度でもお送りいただけます。
断捨離や衣替えのタイミングなど、不用品が出たときにお気軽にお送りください。

はい、まとめて一つの箱で送っていただいて問題ございません。
ご家族やお友達と一緒にご参加いただけると嬉しいです。

ぜひお子さまと一緒に箱詰めをしてみてください。
「このおもちゃが誰かの笑顔につながるんだよ」と伝えることで、お子さまにとっても素敵な学びの体験になります。

ぜひシェアしてください。あなたの投稿をきっかけに、新しい寄付の輪が広がるかもしれません。
ハッシュタグ「#ギヴラヴ」「#GIVELOVE」をつけていただけると嬉しいです。

仕分け作業や支援活動イベントなど、ボランティアを募集する際はサイトやSNSでお知らせいたします
ぜひチェックしてください。